En Papagayo Hotel y Villas, estamos comprometidos con la transparencia de nuestros procesos, por eso les compartimos las diferentes políticas bajo las cuales se rige nuestra operación.

Por favor, lee detenidamente estos términos y condiciones antes de hacer una reserva en nuestro hotel.

1. Reservas y Cancelaciones:

• Hora de entrada (check in) 3.30 p.m. y hora de salida (check out) 11:00a.m.
• Villas del Papagayo y habitación de hotel no se autorizan adicionales en ninguna circunstancia
• Villas del Papagayo NO se permiten ingreso de mascotas. En caso de encontrar mascotas no autorizadas se cobrará recargo de $113 diarios. No podrán ingresar mascotas que puedan atentar contra la seguridad de los demás.
• No se permite fumar dentro de las instalaciones y villas de realizar esta práctica tendría una multa de $113 por el incumplimiento de las normas establecidas al ingreso.
• A la salida de la villa u habitación del hotel el huésped deberá realizar un inventario de la villa juntamente con la Ama de Llaves.
• Para proceder a tramitar, y confirmar reservación que impliquen pago adicional debe realizar pago total o, garantizar con boleta de cargos automáticos con tarjeta de crédito. Tanto la boleta de reservación como el comprobante del pago deberán ser presentados a la hora de ingreso al hotel en Guanacaste.
• En caso de uso por parte de terceros, estos deben presentar carta de autorización y copia de la cédula del titular de la reserva. Tanto la boleta de reservación como el comprobante del pago deberá ser presentados a la hora de ingreso al hotel en Guanacaste.

2. Tarifas y Pagos:

• Las tarifas de las habitaciones están sujetas a cambios y pueden variar según la temporada y la disponibilidad.
• Se aplicarán impuestos locales y cargos adicionales según corresponda.

Se requerirá el pago completo al momento del check-in, a menos que se haya establecido lo contrario en acuerdo con el hotel.

3. Política de Check-in y Check-out:

• El check-in está disponible a partir de las 3:30 p.m., y el check-out debe realizarse antes de las 11: 00 a.m.
• Se pueden aplicar cargos por check-out tardío según la disponibilidad y la política del hotel.

4. Responsabilidad del Huésped:

• Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones del hotel durante su estancia.
• Se espera que los huéspedes respeten las políticas del hotel y las normas de convivencia.

5. Privacidad y Seguridad:

• El hotel se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los huéspedes de acuerdo con nuestra política de privacidad.

6. Servicios y Comodidades:

• El hotel proporciona servicios y comodidades según lo anunciado y sujeto a disponibilidad.
• El hotel no se hace responsable por interrupciones en los servicios debido a circunstancias fuera de su control, como cortes de energía o condiciones climáticas extremas.

7. Modificaciones y Cancelaciones por Parte del Hotel:

• El hotel se reserva el derecho de modificar o cancelar reservas en caso de circunstancias imprevistas, como reparaciones no planificadas o situaciones de fuerza mayor.

8. Ley Aplicable:

• Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes y regulaciones locales aplicables.

Al hacer una reserva en nuestro hotel, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.